Glória acha que um aplicativo ou um driver recentemente instalado causou problemas no seu computador e deseja restaurar o Windows 8.1 sem alterar s...

Glória acha que um aplicativo ou um driver recentemente instalado causou problemas no seu computador e deseja restaurar o Windows 8.1 sem alterar seus arquivos pessoais, c

I. Deve acessar a opção “Atualização e recuperação” no Painel de Controle.
II. Deve selecionar a opção “Recuperação”.
III. Deve selecionar a opção “Manter meus arquivos”.
IV. Deve selecionar a opção “Remover tudo e reinstalar o Windows”.
V. Deve selecionar a opção “Restaurar o computador para um ponto anterior”.
A) Somente a afirmativa I está correta.
B) Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
C) Somente as afirmativas III e V estão corretas.
D) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
E) Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.