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A alternativa correta é a letra A) I e II apenas. Isso porque no exemplo I, o analista se depara com uma série de números sem aparentes ligações, o que requer conhecimento para interpretá-los. No exemplo II, o professor utiliza seu conhecimento para identificar os alunos que não atingiram a média e aplicar um processo de recuperação. Já o exemplo III não se enquadra como um exemplo de conhecimento, pois apenas menciona a necessidade de usar agasalhos devido ao frio intenso, sem envolver um processo de análise ou interpretação de informações.
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