A alternativa correta é a letra d. Comunicação, liderança e controle. Esses elementos são fundamentais para o desenvolvimento da direção e para que a organização alcance seus objetivos. A comunicação eficaz permite a transmissão clara de informações e instruções, a liderança é responsável por guiar e motivar a equipe, e o controle garante que as atividades estejam alinhadas com os objetivos estabelecidos.
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