Assinale a alternativa que cita fatores considerados críticos que têm o potencial de influenciar a eficiência e eficácia do processo de logístic...

Assinale a alternativa que cita fatores considerados críticos que têm o potencial de influenciar a eficiência e eficácia do processo de logística reversa:


Incremento e maior restrição oriundo da legislação ambiental e dos direitos do consumidor, potenciais benefícios econômicos e pressão por redução de custos, fortalecimento da conscientização ambiental dos consumidores, busca por diferenciação de serviços por razões competitivas, rearranjo dos canais de distribuição, proteção do percentual de lucratividade, recuperação de valor e de ativos.
Controles adequados de entrada, processos bem padronizados e mapeados, busca por tempo de ciclo reduzidos, sistema de informação aprimorado e garantindo acuracidade, rede logística planejada e relações colaborativas e proativas entre fornecedores e clientes.
Procedimentos operacionais de armazém/warehouse e recursos: áreas de estoque e reprocessamento, controle de custos de armazenagem, pessoal, equipamentos e sistema de informação para retornos; revalorização: recuperação de valor, custos e receitas conhecidos, mercados definidos e ganho de imagem reputacional; fluxo de informação: hardware, software e integração entre as áreas.
Procedimentos operacionais de retorno como controle de recebimento, incremento e menor restrição oriundo da legislação trabalhista e dos direitos humanos, potenciais benefícios sociais, fortalecimento da conscientização dos consumidores, proteção do percentual de lucratividade, controle rígido de valor e de ativos.
Procedimentos operacionais de retorno como controle de recebimento, classificação e quantif icação, codificação, consolidação e seleção de retornos; transporte: modal e veículos, rota/roteiro ou trajeto, armazenamento/acondicionamento e custos; contratos: retorno para parceiros da cadeia, empresas terceirizadas para revalorização e fluxo de pagamento e ressarcimento; armazém/warehouse e recursos: áreas de estoque e reprocessamento.