Sobre as dimensões da qualidade de um produto na visão de Gaither e Frazier a opção relacionada ao grau de proteção oferecido por um produto ou serviç
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Ed 
andré luiz
Sobre as dimensões da qualidade de um produto na visão de Gaither e Frazier a opção relacionada ao grau de proteção oferecido por um produto ou serviço antes, durante e depois do efetivo uso.
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