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Para evitar os erros descritos na escolha de ferramentas ou colocar analistas de web analytics desorientados fazendo ações pouco relevantes para a ...

Para evitar os erros descritos na escolha de ferramentas ou colocar analistas de web analytics desorientados fazendo ações pouco relevantes para a organização é necessário criar um plano para que ela se torne ágil e data-driven. Uma parte disso pode ser feita usando a ferramenta web analytics scorecard que avalia uma empresa quanto sua maturidade. Ao avaliar uma empresa que possui uma baixa avaliação em 'negócios', ou seja, dentre os 4 itens avaliados no scorecard o N (baixo) ICT. Qual seria sua análise sobre o contexto da empresa?


A empresa possui pouca agilidade para responder a oportunidades e ameaças. Neste caso, as iniciativas não são bem identificadas, demoram ou são mal implantadas, causando confusão e descrédito na empresa.
A empresa possui suporte executivo, estrutura organizacional e processos. Entretanto, esta desconsidera completamente um componente essencial: aqueles que irão utilizá-las, os consumidores.
Mudanças na ferramenta de WA costumam acarretar em dificuldades de conciliação de resultados.
Neste caso, bons resultados podem estar sendo obtidos com iniciativas bem identificadas e priorizadas. Entretanto, grandes prejuízos poderão ser causados por falhas na infra-estrutura, profissionais descuidados ou mal intencionados.

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Data-Driven MarketingSimulado 1 Estácio
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Marketing Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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Com base nas informações fornecidas, a análise do contexto da empresa é a seguinte: A empresa possui pouca agilidade para responder a oportunidades e ameaças. Isso ocorre porque as iniciativas não são bem identificadas, demoram a ser implementadas ou são mal executadas, o que causa confusão e descrédito na empresa. Além disso, a empresa possui suporte executivo, estrutura organizacional e processos estabelecidos. No entanto, ela desconsidera completamente um componente essencial: os consumidores, ou seja, aqueles que irão utilizar as ferramentas e serviços oferecidos pela empresa. Outro ponto a ser considerado é que mudanças na ferramenta de Web Analytics costumam acarretar dificuldades na conciliação de resultados. Isso significa que a empresa pode enfrentar desafios ao tentar comparar e analisar os dados obtidos antes e depois de uma mudança na ferramenta. Por fim, é mencionado que a empresa pode estar obtendo bons resultados com iniciativas bem identificadas e priorizadas. No entanto, existem riscos de grandes prejuízos devido a falhas na infraestrutura, profissionais descuidados ou mal intencionados. É importante que a empresa leve em consideração essas análises para melhorar sua agilidade, considerar os consumidores em suas estratégias e garantir uma infraestrutura confiável e profissionais capacitados.

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