Com base nas informações fornecidas, a análise do contexto da empresa é a seguinte: A empresa possui pouca agilidade para responder a oportunidades e ameaças. Isso ocorre porque as iniciativas não são bem identificadas, demoram a ser implementadas ou são mal executadas, o que causa confusão e descrédito na empresa. Além disso, a empresa possui suporte executivo, estrutura organizacional e processos estabelecidos. No entanto, ela desconsidera completamente um componente essencial: os consumidores, ou seja, aqueles que irão utilizar as ferramentas e serviços oferecidos pela empresa. Outro ponto a ser considerado é que mudanças na ferramenta de Web Analytics costumam acarretar dificuldades na conciliação de resultados. Isso significa que a empresa pode enfrentar desafios ao tentar comparar e analisar os dados obtidos antes e depois de uma mudança na ferramenta. Por fim, é mencionado que a empresa pode estar obtendo bons resultados com iniciativas bem identificadas e priorizadas. No entanto, existem riscos de grandes prejuízos devido a falhas na infraestrutura, profissionais descuidados ou mal intencionados. É importante que a empresa leve em consideração essas análises para melhorar sua agilidade, considerar os consumidores em suas estratégias e garantir uma infraestrutura confiável e profissionais capacitados.
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