durante a fase de coleta de informações, são os artigos resultantes de pesquisa e desenvolvimento (tanto de consultorias governamentais quanto de i...

durante a fase de coleta de informações, são os artigos resultantes de pesquisa e desenvolvimento (tanto de consultorias governamentais quanto de instituto de pesquisa), os catálogos de fabricantes, as patentes, os manuais (da literatura técnica) e materiais disponíveis na internet. Pode-se recorrer também a especialistas, pertencentes ou não à organização, como fonte de informação. São tipos de informação da fase de coleta de informações, EXCETO:

a. Dados de entrada e saída.
b. Critérios.
c. Utilização.
d. Volume de produção.
e. Lista de materiais.
a) Dados de entrada e saída.
b) Critérios.
c) Utilização.
d) Volume de produção.
e) Lista de materiais.