Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) o...

Parece que você está fazendo uma pergunta relacionada aos serviços prestados por uma biblioteca. Os serviços de uma biblioteca podem abranger uma variedade de áreas, desde serviços de referência até serviços de disseminação seletiva da informação (SDI) e acesso a catálogos e coleções de índices e resumos. Portanto, a alternativa correta seria: "Podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e resumos etc."