Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) o...

Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e resumos etc. Selecione a alternativa que contempla a definição do trecho citado.


a) Estudos com foco nos sistemas de informação
b) Estudos com foco nos serviços de referência
c) Estudos com foco nos serviços de disseminação seletiva da informação
d) Estudos com foco nos serviços de empréstimo