Considerando o constrangimento da situação, neste caso qual deveria ter sido a postura da empresa, do ponto de vista das relações públicas? I - Dei...

Considerando o constrangimento da situação, neste caso qual deveria ter sido a postura da empresa, do ponto de vista das relações públicas?
I - Deixar o local sem gerente bem no horário esperado da visita do influenciador.
II - Utilizar de pouco caso com o cliente, como ocorreu na situação vivida no restaurante.
III - Dar retorno mais breve possível, com um pedido de desculpas, uma vez instalada a crise.
IV - Deixar a crise passar por si mesma; sem a intervenção de um relação públicas nas das comunicações subsequentes.

A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
D) Apenas IV.