A alternativa correta é a letra d.
A persona pode ser definida a partir dos seguintes aspectos:
1. Olhe para o cliente/consumidor: O primeiro passo é entender quem é o público-alvo, ou seja, as pessoas que são potenciais consumidores do produto ou serviço. Isso envolve conhecer suas necessidades, desejos e características.
2. Como ele é: É importante entender as características e personalidade da persona, como seus valores, interesses, motivações e comportamentos.
3. Idade: A faixa etária da persona é relevante para direcionar a comunicação e estratégias de marketing de forma adequada.
4. Comportamento: Compreender o comportamento da persona, suas preferências, hábitos de consumo, como ela toma decisões e se relaciona com marcas e produtos.
5. Atitude na internet: Considerar como a persona se comporta e interage na internet, quais redes sociais utiliza, quais sites visita, como busca informações e se relaciona com conteúdos online.
6. Como é sua comunicação, sobre o que gosta de conversar: Entender a forma como a persona se comunica, quais são seus assuntos de interesse, seus canais de comunicação preferidos, entre outros aspectos relacionados à interação e comunicação.
Portanto, a alternativa d é a mais adequada, pois contempla esses aspectos na definição da persona.
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