Os laboratórios de Análises Clínicas (LAC) desempenham papel importante para a saúde na disponibilização de informações que compõem o diagnóstico d...

Os laboratórios de Análises Clínicas (LAC) desempenham papel importante para a saúde na disponibilização de informações que compõem o diagnóstico do paciente. Todo sistema analítico de complexidade desenvolve procedimentos para garantir a qualidade desde o atendimento até a emissão dos resultados. O processo de gestão da qualidade nos LAC divide o processo em 3 setores: pré-analítico, analítico e pós-analítico. Sobre os processos, avalie as afirmativas e indique a incorreta: I. A fase pré-analítica tem início com o pedido médico de exames, a coleta de informações pessoais e a coleta das amostras biológicas. II. Na fase analítica, as amostras coletadas são efetivamente dosadas nas solicitações solicitadas, sendo importante a confiabilidade e a praticidade. III. Na fase pós-analítica o paciente é contactado para verificar sua satisfação com os procedimentos, verificando, assim, possíveis desvios de conduta que comprometam ao laboratório. a. I e III b. II e III c. apenas a III d. I, II e III e. apenas a I