Além das capacidades de gerenciamento, um sistema de gestão de cadeia de suprimentos deve apresentar diversas funcionalidades para exportar capacid...
Além das capacidades de gerenciamento, um sistema de gestão de cadeia de suprimentos deve apresentar diversas funcionalidades para exportar capacidades operacionais. Das alternativas abaixo, qual NÃO apresenta uma funcionalidade desse sistema? a. Garantia de entrega: os produtos deverão ser entregues dentro de prazos previamente estabelecidos e informados aos clientes. b. Reposição: manter o estoque de materiais com quantidade suficiente para suprir a demanda de produção. c. Acompanhamento de clientes: gerar lista de clientes mais fiéis e lucrativos. d. Produção final: gerenciamento do processo de produção do produto. e. Distribuição reversa: consiste no acompanhamento da expedição e as possíveis devoluções.
A alternativa que NÃO apresenta uma funcionalidade de um sistema de gestão de cadeia de suprimentos é a letra C: Acompanhamento de clientes: gerar lista de clientes mais fiéis e lucrativos. Embora o acompanhamento de clientes seja importante para a gestão de relacionamento com o cliente, não é uma funcionalidade essencial de um sistema de gestão de cadeia de suprimentos. As outras alternativas apresentam funcionalidades importantes para o sistema, como garantia de entrega, reposição de estoque, gerenciamento do processo de produção e distribuição reversa.
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