As empresas que compõem o novo cenário competitivo possuem como características a. Repassar todos os seus custos aos consumidores finais b. Ser...

A alternativa correta é a letra B: "Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes". As empresas que compõem o novo cenário competitivo buscam se diferenciar por meio da qualidade de seus produtos e serviços, e para isso, elas se organizam em torno dos processos, centrando seus esforços em seus clientes. Isso significa que elas buscam entender as necessidades e desejos dos clientes para oferecer soluções personalizadas e eficientes. As outras alternativas não correspondem às características das empresas do novo cenário competitivo.

Alternativa B: Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes As empresas do cenário competitivo organizam seus esforços nos clientes.

Empresas no cenário competitivo

As empresas no cenário competitivo do mercado são instituições que prezam pela autonomia dos processos, possuem foco no consumidor.

As características das empresas no novo cenário competitivo são:

• aumento da autonomia da gestão para tomada de decisão mais rápida;
• funcionários modernos, atualizados e criativos, dispostos a mudar o cenário atual;
• oferta de produtos e serviços com aumento da qualidade;
• os custos não são repassados totalmente aos consumidores finais, pois existe planejamento.

letra B