A alternativa correta é a letra c) a inteligência emocional refere-se a uma combinação de competências que permitem a pessoa perceber, entender e estar no controle de suas próprias emoções no ambiente de trabalho. A inteligência emocional é uma habilidade importante no mundo corporativo, pois permite que as pessoas lidem melhor com situações adversas, se relacionem melhor com os colegas de trabalho e tenham um melhor desempenho profissional.
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