A alternativa correta é a letra B) As afirmativas I, II e III são verdadeiras. Justificativa: A avaliação é um processo fundamental para a tomada de decisão do profissional da estética em todas as áreas de atuação, corporal, capilar ou facial. A afirmativa I está correta, pois a avaliação é imprescindível para identificar os sinais e sintomas presentes, além de outras informações importantes, como o estado de saúde geral e antecedentes pessoais do cliente, para que a conduta adotada leve em consideração todas as particularidades de cada cliente, tornando-a individualizada. A afirmativa II também está correta, pois a avaliação adequada é fundamental para a escolha do melhor recurso para o tratamento estético, levando em consideração os sinais e sintomas presentes, bem como as contraindicações e indicações dos recursos. A afirmativa III está correta, pois somente após a integração das informações colhidas na avaliação a conduta terapêutica deve ser traçada. A afirmativa IV está incorreta, pois na identificação de sinais, sintomas ou presença de contraindicações do atendimento, o tratamento não deve ser realizado inicialmente e o cliente deve ser orientado a procurar atendimento médico na sequência.
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