Adotando-se MASP (Método de Análise e Solução de Problemas), na fase de identificação do problema devemos executar as seguintes tarefas: (Marque a ...

Adotando-se MASP (Método de Análise e Solução de Problemas), na fase de identificação do problema devemos executar as seguintes tarefas: (Marque a alternativa correta) 1. Entre os diversos problemas, selecionar mais importante. 2. Elaborar histórico do 3. Fazer balanço de perdas e ganhos. 4. Estabelecer metas a alcançar. 5. Nomear responsáveis pela execução do Masp. B) 1. Descobrir as características do problema por meio de coleta de dados. 2. Descobrir as do problema por meio de observação local. 3. Elaborar cronograma e orçamento (para conclusão do Masp). C) 1. Definir as causas mais influentes. 2. Estabelecer hipóteses (definir e justificar as causas mais prováveis). 3. Verificar/testar as hipóteses. 4. Elaborar contramedidas a causa fundamental e testar a consistência do 5. Averiguar possíveis efeitos colaterais. D) 1. Definir estratégia de ação. 2. Elaborar plano de ação. E) 1. Comparar resultados obtidos com os previstos. 2. Listar efeitos colaterais não previstos. 3. Verificar nível do bloqueio observado (grau de eficácia do plano de ação).

O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) possui uma fase de identificação do problema, que envolve a seleção do problema mais importante, elaboração do histórico, balanço de perdas e ganhos, estabelecimento de metas e nomeação de responsáveis pela execução do método.
Na fase de identificação do problema do MASP, é necessário descobrir as características do problema por meio de coleta de dados e observação local, além de elaborar cronograma e orçamento para a conclusão do método.
A fase de identificação do problema do MASP também envolve a definição das causas mais influentes, estabelecimento de hipóteses, verificação e teste das hipóteses, elaboração de contramedidas e averiguação de possíveis efeitos colaterais.
O MASP possui uma fase de definição de estratégia de ação e elaboração de plano de ação, além de uma fase de comparação dos resultados obtidos com os previstos, listagem de efeitos colaterais não previstos e verificação do grau de eficácia do plano de ação.
Todas as alternativas estão corretas.
a) Apenas a afirmativa 1 está correta.
b) Apenas a afirmativa 2 está correta.
c) Apenas a afirmativa 3 está correta.
d) Apenas a afirmativa 4 está correta.
e) Todas as alternativas estão corretas.