Sobre a medição da qualidade na análise de desempenho, assinale a alternativa CORRETA: A) A qualidade é um conceito subjetivo, portanto não há me...

Sobre a medição da qualidade na análise de desempenho, assinale a alternativa CORRETA:


A) A qualidade é um conceito subjetivo, portanto não há meios de avaliarmos a qualidade de forma quantitativa.
B) A medição da qualidade se resume ao de instrumentos de medição, tais como paquímetros.
C) A medição da qualidade sempre está vinculada a sistemas de auditoria externa.
D) Um índice de não conformidades pode ser calculado a partir da razão entre a Frequência de Deficiências e Oportunidade de Deficiências.