A alternativa correta é a letra D) II e III estão corretas. O Controle de Qualidade Interno (CQI) é um processo que deve ser realizado diariamente e tem como objetivo avaliar a precisão e exatidão dos resultados obtidos pelo laboratório. É necessário estabelecer regras para avaliação dos resultados e, caso sejam encontradas inadequações, ações corretivas devem ser tomadas. Já o Controle de Qualidade Externo (CQE) é um processo que deve ser realizado mensalmente e é obrigatório para todos os laboratórios. Ele tem como objetivo avaliar a qualidade dos resultados obtidos pelo laboratório em comparação com outros laboratórios que realizam o mesmo tipo de análise. Caso sejam encontradas inadequações, ações corretivas também devem ser tomadas. Portanto, a alternativa correta é a letra D) II e III estão corretas.
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