Embora tomar decisão também seja uma habilidade humana, quando se trata da atuação do gestor é necessário que seja sistematizado em um processo par...

Embora tomar decisão também seja uma habilidade humana, quando se trata da atuação do gestor é necessário que seja sistematizado em um processo para facilitar que os resultados sejam os esperados. Geralmente usamos em nosso dia a dia a palavra problema com aspecto negativo, mas, na verdade, problema não é necessariamente algo ruim, mas somente algo que precisa ser solucionado. No ambiente organizacional, qual alternativa define problema? Alternativas: a) Transformação total obrigatória nas coisas. b) Pequenos ajustes em algo que está pouco errado. Alternativa assinalada c) Discrepância entre o estado atual e o desejado das coisas. d) Comparação entre o certo e o errado. e) Definição do erro que causa impacto negativo.