Ciclo PDCA a) Qual foi a ferramenta de gestão trabalhada no workshop desta disciplina? b) Para que serve e como pode ser aplicada a ferramenta...

a) A ferramenta de gestão trabalhada no workshop desta disciplina foi o Ciclo PDCA. b) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo melhorar continuamente os processos de uma organização. Ele é composto por quatro etapas: Plan (Planejar), Do (Executar), Check (Verificar) e Act (Agir). Na etapa de Planejar, é definido o objetivo e o plano de ação para alcançá-lo. Na etapa de Executar, o plano é colocado em prática. Na etapa de Verificar, é feita uma análise dos resultados obtidos e comparados com o que foi planejado. E, por fim, na etapa de Agir, são tomadas as ações necessárias para corrigir os desvios e melhorar o processo. Essa ferramenta pode ser aplicada em diversos processos de uma organização, desde a produção de um produto até a gestão de projetos. Ela ajuda a identificar problemas e oportunidades de melhoria, além de permitir que a organização se adapte às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes.