É possível encontrar algumas características diferenciadoras entre produtos e serviços. Nesta característica em questão, tem-se a análise de consta...

É possível encontrar algumas características diferenciadoras entre produtos e serviços. Nesta característica em questão, tem-se a análise de constatação no mundo físico. Um produto, geralmente, pode ser tocado, sentido, observado, e a sua qualidade pode ser averiguada por meio desses sentidos. O serviço, por sua vez, é mais abstrato, não pode ser sentido, observado, e a sua qualidade é averiguada pelo resultado de sua prestação. De acordo com a afirmações acima, é possível identificar que se trata da seguinte característica: a. Inseparabilidade. b. Perecibilidade. c. Posse. d. Variabilidade. e. Intangibilidade.