Fluxo de trabalho é um sistema organizado de atividades padrão cujo objetivo é: a. Mostrar alguns dos caminhos que serão responsáveis por integra...

O objetivo de um fluxo de trabalho é a alternativa (a) Mostrar alguns dos caminhos que serão responsáveis por integrar as áreas relacionadas à prestação do serviço. O fluxo de trabalho é uma sequência de atividades organizadas que visam aprimorar a eficiência e a eficácia dos processos, integrando as áreas envolvidas na prestação do serviço. Ele tem como objetivo principal a melhoria contínua dos processos, aumentando a produtividade e a qualidade dos resultados.