A base para a formulação de um programa são os problemas ou as demandas da sociedade. Assim, a definição dos programas deve considerar essas questões, caso queira promover verdadeiras mudanças na realidade. Existem diferentes técnicas que podem ser utilizadas para melhor conhecer os problemas e as demandas da sociedade.

Qual das opções abaixo descreve a técnica da árvore de problemas?

Escolha uma opção:

a. É uma ferramenta gráfica que permite desenhar ações voltadas para determinado programa ou projeto e que evidencia como acontecerá a relação efetiva entre a fonte do problema e os meios e instrumentos a serem implementados para o alcance dos objetivos e resultados esperados.

b. É uma técnica que permite visualizar de forma gráfica uma situação-problema, as causas relacionadas ao problema (representadas pelas raízes) e as consequências negativas ou os efeitos daquele problema (representados por galhos e folhas).

c. PDCA é uma sigla que vem do acrônimo das seguintes palavras em inglês: Plan (planejamento), Do (execução), Check (checagem) e Act (ação). Essa é uma ferramenta muito importante para melhoria contínua de políticas.

d. É uma ferramenta que ajuda na tomada de decisão e no planejamento de ações para concretização dessas decisões. Trata-se de um “checklist” que irá ajudar na identificação da melhor decisão e organização do trabalho.

e. Nenhuma das anteriores