O diferencial competitivo é importante para conquistar novos clientes, vender mais e fazer o empreendimento crescer. Ou seja, é uma maneira de impactar positivamente o público do seu negócio, que engloba tanto consumidores quanto fornecedores, parceiros e colaboradores.

Ao ter diferencial competitivo, a companhia consegue gerar valor para as pessoas e aumentar a dificuldade dos concorrentes em oferecer produtos e serviços semelhantes ou superiores.

Entre outras vantagens, o conceito de diferencial competitivo auxilia as empresas a:

a) aumentar a lucratividade; ter mais previsibilidade de fluxo de caixa.

b) atrair mais clientes; impulsionar as vendas e a fidelização.

c) atrair parcerias com investidores;

d) reter funcionários e chamar a atenção de novos talentos; produzir bens e serviços com custos mais baixos, aumentando a receita.

e) Todas as alternativas estão corretas.