Considerando os conceitos que envolvem a gestão de operações e serviço, assinale a única alternativa INCORRETA:
No nosso país, o setor de serviço...
Considerando os conceitos que envolvem a gestão de operações e serviço, assinale a única alternativa INCORRETA:
No nosso país, o setor de serviços cresceu bastante nos últimos anos, mas ainda fica atrás do setor industrial. No nosso país, o setor de serviços cresceu bastante nos últimos anos, mas ainda fica atrás do setor industrial. Podemos dizer que a automação industrial reduziu os postos de trabalho nas fábricas, e isso influenciou o crescimento do setor de serviços. O comércio eletrônico contribui bastante para o crescimento do setor de serviços. Satisfazer as necessidades dos clientes deve ser o principal objetivo de uma operação de serviço. Os serviços representam a maior parcela do Produto Interno Bruto brasileiro.
A alternativa incorreta é: "No nosso país, o setor de serviços cresceu bastante nos últimos anos, mas ainda fica atrás do setor industrial." pois, na verdade, o setor de serviços já ultrapassou o setor industrial no Brasil, sendo responsável por mais de 70% do PIB (Produto Interno Bruto) do país.
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