De acordo com o texto, a professora Elenice Rodrigues Souza e Silva resolveu o conflito relacionado ao uso de celulares em sala de aula conversando com a turma e elaborando um código de boa convivência para evitar o uso de celulares em sala de aula. Portanto, a alternativa correta é a letra c) Conversou com a turma e elaborou um código de boa convivência para evitar o uso de celulares em sala de aula.
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