Qual das seguintes opções apresenta corretamente a relação entre as medidas de desempenho e suas respectivas avaliações? A. Índice de satisfação do...
Qual das seguintes opções apresenta corretamente a relação entre as medidas de desempenho e suas respectivas avaliações?
A. Índice de satisfação dos funcionários e eficiência.
B. Índice de retenção de clientes e inovações de processos.
C. Índice de retenção de clientes e satisfação.
D. Inovações de processos e satisfação dos funcionários.
A
B
C
D
A. Índice de satisfação dos funcionários e eficiência.
B. Índice de retenção de clientes e inovações de processos.
C. Índice de retenção de clientes e satisfação.
D. Inovações de processos e satisfação dos funcionários.
A
B
C
D
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💡 1 Resposta
Ed 
A resposta correta é a opção C. A relação correta entre as medidas de desempenho e suas respectivas avaliações é o índice de retenção de clientes e satisfação.
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