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Respostas
A alternativa correta é a letra D: "As decisões não programadas serão solucionadas a partir da habilidade dos gerentes para tomar decisões e de sua memória carregada de experiências, já que não existe uma solução rotineira." As decisões não programadas são aquelas que não possuem uma solução rotineira e exigem a habilidade dos gerentes para tomar decisões baseadas em suas experiências e conhecimentos.
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