A atitude que caracteriza a primeira fase da Era do Marketing é a alternativa A: "O consumidor domina! Encontre uma necessidade e a satisfação." Essa fase é conhecida como a fase da produção em massa, onde a oferta de produtos era maior do que a demanda, e as empresas precisavam encontrar maneiras de convencer os consumidores a comprarem seus produtos. Nessa fase, o foco era no produto e não no consumidor, mas a atitude dominante mudou para a satisfação do consumidor na segunda fase da Era do Marketing.
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