A resposta correta é a alternativa "b) may - can - could - can't". A conversa entre Chuck e Steve é sobre um pedido de favor. Chuck pede a Steve para ligar para Sarah e dizer que ele não poderá encontrá-la hoje. A primeira lacuna deve ser preenchida com "may", pois Chuck está pedindo permissão para fazer o pedido. A segunda lacuna deve ser preenchida com "can", pois Steve está oferecendo ajuda. A terceira lacuna deve ser preenchida com "could", pois Chuck está fazendo um pedido educado. A quarta lacuna deve ser preenchida com "can't", pois Chuck não pode encontrar Sarah hoje.
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