Explique a diferença entre comunicação interna e externa em uma organização.

A comunicação interna é aquela que ocorre dentro da organização, entre seus colaboradores, departamentos e setores. Ela é fundamental para o bom funcionamento da empresa, pois permite a troca de informações, ideias e conhecimentos, além de contribuir para a integração e motivação dos funcionários. Já a comunicação externa é aquela que ocorre entre a organização e seu público externo, como clientes, fornecedores, parceiros e a sociedade em geral. Ela é importante para a imagem e reputação da empresa, pois permite a divulgação de informações sobre seus produtos, serviços e valores, além de estabelecer um canal de diálogo com seus stakeholders. Em resumo, a comunicação interna é voltada para o público interno da organização, enquanto a comunicação externa é voltada para o público externo. Ambas são importantes e devem ser bem planejadas e executadas para garantir o sucesso da empresa.