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Respostas
A ferramenta mencionada na descrição é o benchmarking. O benchmarking permite a comparação de desempenho a partir do acompanhamento de indicadores previstos nos protocolos nacionais e internacionais, visando avaliar o alcance de metas de qualidade e segurança do paciente, identificar oportunidades de melhoria e boas práticas. Portanto, a alternativa correta é a letra B) Benchmarking.
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