Quando estudamos o processo de comunicação em um ambiente de trabalho, aprendemos que: A - as mensagens são informações que queremos transmitir, e...

Quando estudamos o processo de comunicação em um ambiente de trabalho, aprendemos que:

A - as mensagens são informações que queremos transmitir, e sua compreensão ocorre exatamente da maneira como planejamos.
B - as expressões corporais correspondem à linguagem verbal e são muito mais precisas que as palavras, sejam elas escritas ou faladas.
C - para nossa comunicação, podemos utilizar a comunicação verbal e a não verbal. O conjunto de sinais enviados pelos dois tipos forma a mensagem transmitida.
D - a comunicação verbal é a única forma de comunicação eficaz em um ambiente de trabalho.
A
B
C
D