A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.
I. Empresas inovadoras priorizam a abertura de canais de comunicação com os s...
A partir das informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. Empresas inovadoras priorizam a abertura de canais de comunicação com os seus clientes porque entendem que suas opiniões, reclamações e sugestões são fundamentais para a inovação. II. O propósito das empresas inovadoras é diversificar, investir em tecnologia e repensar o core business. III. A competitividade das empresas inovadoras depende da coleta de dados para entender a jornada de compra do cliente e, dessa forma, entregar o que ele quer. É correto apenas o que se afirma em
I. Empresas inovadoras priorizam a abertura de canais de comunicação com os seus clientes porque entendem que suas opiniões, reclamações e sugestões são fundamentais para a inovação. II. O propósito das empresas inovadoras é diversificar, investir em tecnologia e repensar o core business. III. A competitividade das empresas inovadoras depende da coleta de dados para entender a jornada de compra do cliente e, dessa forma, entregar o que ele quer. a. II e III b. I e III c. I d. I e II e. I, II e III
A alternativa correta é a letra "b) I e III". A afirmação II está incorreta, pois o propósito das empresas inovadoras não se limita apenas a diversificar, investir em tecnologia e repensar o core business, mas também a criar soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.
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