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Respostas
Sim, pode-se dizer que a logística reversa de pós-venda tem quatro objetivos: objetivo econômico, objetivo de competitividade, objetivo legal e objetivo logístico. O objetivo econômico visa revalorizar financeiramente o produto de pós-venda, por meio de revenda no mercado primário, venda no mercado secundário, desmanche, remanufatura, reciclagem industrial e disposição final. Os objetivos políticos envolvem a identificação dos bens e volumes destinados ao fluxo direto e reverso, considerando também a tecnologia da informação, prestação de serviços e terceirização logística. O objetivo legal está relacionado ao cumprimento das legislações ambientais, normas de certificação, padronização e qualidade. Já os objetivos financeiros estão relacionados ao baixo custo da logística reversa, que inviabiliza sua aplicação na maioria das empresas. Por fim, o objetivo de competitividade visa a desvalorização mercadológica do produto, gerenciando o retorno de bens e a redução de estoques excedentes do canal.
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