Duas habilidades básicas devem estar presentes nos líderes para tornar eficaz a implementação de estratégias: as habilidades humanas e as habilidad...

Duas habilidades básicas devem estar presentes nos líderes para tornar eficaz a implementação de estratégias: as habilidades humanas e as habilidades conceituais. Sobre elas, é correto afirmar que:

a) As habilidades humanas representam a capacidade de interagir com as pessoas, comunicar-se de forma clara;
b) As habilidades conceituais representam a capacidade de motivar os colaboradores e valorizando os resultados obtidos;
c) As habilidades humanas referem-se à capacidade de olhar o todo;
d) As habilidades conceituais referem-se ter uma visão isolada dos processos e de suas interações com o meio externo (mercado, clientes, governo...).
a) Apenas a afirmativa (a) está correta;
b) Apenas a afirmativa (b) está correta;
c) Apenas a afirmativa (c) está correta;
d) Apenas a afirmativa (d) está correta.