A resposta correta para a afirmação "Processo Decisório: Sobre as decisões, pode-se afirmar:" é a alternativa "C E C". Isso significa que a primeira afirmação é falsa, as decisões não programadas diferem-se das programadas por se relacionarem com dados novos ou inadequados. A segunda afirmação é verdadeira, as condições de tomada de decisão são certeza, risco, incerteza e turbulência. E a terceira afirmação é falsa, a incerteza é a condição em que o administrador tem objetivos bem definidos, dispõe de informações, mas os resultados futuros são associados ao acaso.
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