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Ed
A alternativa correta é a letra A: "A segmentação de mercado permite que as instituições financeiras e fintechs se comuniquem com seus clientes de forma mais personalizada, levando em consideração as diferenças em seus interesses e necessidades." A segmentação de mercado é uma estratégia importante para entender melhor as necessidades dos clientes e criar campanhas de marketing personalizadas por meio da interação digital. A interação digital é uma ferramenta importante para fornecer suporte ao cliente e identificar oportunidades de venda com base na segmentação de mercado.
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