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Qual das alternativas abaixo está correta sobre a segmentação de mercado e a interação digital nas instituições financeiras e fintechs? A segmenta...

Qual das alternativas abaixo está correta sobre a segmentação de mercado e a interação digital nas instituições financeiras e fintechs?

A segmentação de mercado permite que as instituições financeiras e fintechs se comuniquem com seus clientes de forma mais personalizada, levando em consideração as diferenças em seus interesses e necessidades.
A interação digital é usada apenas para fornecer suporte ao cliente, e não para identificar oportunidades de venda com base na segmentação de mercado.
A segmentação de mercado ajuda as instituições financeiras e fintechs a entender melhor as necessidades de seus clientes e a criar campanhas de marketing personalizadas por meio da interação digital.
A interação digital é usada principalmente para enviar informações genéricas sobre produtos e serviços, sem levar em consideração a segmentação de mercado.
As instituições financeiras e fintechs não utilizam a segmentação de mercado ou a interação digital em suas estratégias de negócios.
a) Apenas a alternativa A está correta.
b) Apenas a alternativa B está correta.
c) Apenas a alternativa C está correta.
d) Apenas a alternativa D está correta.
e) Apenas a alternativa E está correta.

Essa pergunta também está no material:

Instruções para Prova do Banco do Brasil
53 pág.

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Respostas

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A alternativa correta é a letra A: "A segmentação de mercado permite que as instituições financeiras e fintechs se comuniquem com seus clientes de forma mais personalizada, levando em consideração as diferenças em seus interesses e necessidades." A segmentação de mercado é uma estratégia importante para entender melhor as necessidades dos clientes e criar campanhas de marketing personalizadas por meio da interação digital. A interação digital é uma ferramenta importante para fornecer suporte ao cliente e identificar oportunidades de venda com base na segmentação de mercado.

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