Leia o excerto a seguir: “A percepção da Gestão por Processos [...] muitas vezes negligencia o valor da informação e do conhecimento intrínsecos à ...

Leia o excerto a seguir: “A percepção da Gestão por Processos [...] muitas vezes negligencia o valor da informação e do conhecimento intrínsecos à execução dos processos, fazendo com que o esforço da implantação deste modelo de gestão seja direcionado apenas à normalização dos processos”. OLIVEIRA, A. M. A. et al. Avaliação de ferramentas de Business Process Management (BPMS) pela ótica da gestão do conhecimento. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 15, n. 1, jan./abr. 2010, p. 133. Nesse sentido, em relação ao BPMS, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. No processamento e integração de dados, o BPMS faz uso de ferramentas de modelagem, estatística e softwares como SOA e EAI, por exemplo. PORQUE II. O BPMS é constituído com um conjunto de hardware e software que permite a modelagem, execução, monitoramento e otimização dos processos de negócio. Assinale a alternativa correta.

I. Verdadeira.
II. Verdadeira.
As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
A primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira.