A ferramenta 5W2H:
O 5W2H é um dos métodos que pode ser aplicado para a condução da entrevista estruturada porque objetiva direcionar a discussão a um único foco, evitando a dispersão das ideias.
a. consiste em elaborar uma pergunta e dar sequência às perguntas com base na resposta do entrevistado.
b. pode ser aplicado na condução de uma entrevista estruturada.
c. é eficaz para organizar e categorizar as possíveis causas e fatores contribuintes do evento.
d. ferramenta de gestão utilizada efetivamente para prevenir recorrência de incidentes clínicos.
e. busca a identificação de perigos e problemas de operabilidade de um processo.
O 5W2H é um dos métodos que pode ser aplicado para a condução da entrevista estruturada porque objetiva direcionar a discussão a um único foco, evitando a dispersão das ideias.
a. consiste em elaborar uma pergunta e dar sequência às perguntas com base na resposta do entrevistado.
b. pode ser aplicado na condução de uma entrevista estruturada.
c. é eficaz para organizar e categorizar as possíveis causas e fatores contribuintes do evento.
d. ferramenta de gestão utilizada efetivamente para prevenir recorrência de incidentes clínicos.
e. busca a identificação de perigos e problemas de operabilidade de um processo.
Respostas
Ed 
há 2 anos
A alternativa correta é a letra b) pode ser aplicado na condução de uma entrevista estruturada. O 5W2H é uma ferramenta que consiste em responder a 7 perguntas: What (o que será feito?), Why (por que será feito?), Where (onde será feito?), When (quando será feito?), Who (por quem será feito?), How (como será feito?) e How much (quanto custará?). Essas respostas ajudam a direcionar a discussão a um único foco, evitando a dispersão das ideias, o que é muito útil na condução de entrevistas estruturadas.
Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩
Já tem uma conta?
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade
Ainda com dúvidas?
Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!
Essa pergunta também está no material:
Mais perguntas desse material
Não consiste em objetivo da Análise de Causa Raiz:
a. rever os sistemas e os processos envolvidos
b. identificar as causas subjacentes e os fatores contribuintes, explicando o seu papel potencial no incidente
c. identificar o profissional que desencadeou o evento
De acordo com a Classificação Internacional de Segurança do Paciente, um evento que atingiu o paciente, mas não causou dano discernível é um:
a. erro
b. evento adverso
c. near miss
d. incidente sem dano
e. quase evento
Ao constatar que um evento adverso grave ocorreu, deve-se garantir que ele tenha sido formalmente notificado. Posteriormente, deve-se desencadear o processo de investigação geral, o qual compreende as etapas de definição do tipo de investigação a ser realizada, definindo primeiramente a cronologia do evento, ou seja, quando, onde ocorreu e quem foi atingido (pessoa, tempo e lugar), identificar os fatores ou circunstâncias que contribuíram para a ocorrência do evento e os riscos sanitários envolvidos. Posteriormente realiza-se uma análise de causa raiz com o emprego das devidas ferramentas para identificar as principais causas do incidente. Há a elaboração de recomendações e de um plano de ação para mitigar esses fatores contribuintes e apontar alternativas para prevenir ou minimizar a recorrência do evento adverso. Adicionalmente, o plano de ação deve conter ações que instituam mecanismos de comunicação dos resultados durante todo o processo de investigação e aprendizagem com as falhas cometidas. O monitoramento da implantação das ações é alcançado com a definição de metas e indicadores para verificar se as medidas adotadas foram efetivas, a fim de evitar a recorrência de
a. A, B, D, E, C, G, H, I, F
b. F, A, H, C, I, E, G, B, D
c. G, I, F, D, C, A, H, B, E
d. A, G, I, D, C, F, H, B, E
e. G, A, I, D, C, F, B, E, H
De acordo com a Classificação Internacional de Segurança do Paciente, um evento que atingiu o paciente, mas não causou dano discernível é um:
a. erro
b. evento adverso
c. near miss
d. incidente sem dano
e. quase evento
Ao constatar que um evento adverso grave ocorreu, deve-se garantir que ele tenha sido formalmente notificado. Posteriormente, deve-se desencadear o processo de investigação geral, o qual compreende as etapas de definição do tipo de investigação a ser realizada, definindo primeiramente a cronologia do evento, ou seja, quando, onde ocorreu e quem foi atingido (pessoa, tempo e lugar), identificar os fatores ou circunstâncias que contribuíram para a ocorrência do evento e os riscos sanitários envolvidos. Posteriormente realiza-se uma análise de causa raiz com o emprego das devidas ferramentas para identificar as principais causas do incidente. Há a elaboração de recomendações e de um plano de ação para mitigar esses fatores contribuintes e apontar alternativas para prevenir ou minimizar a recorrência do evento adverso. Adicionalmente, o plano de ação deve conter ações que instituam mecanismos de comunicação dos resultados durante todo o processo de investigação e aprendizagem com as falhas cometidas. O monitoramento da implantação das ações é alcançado com a definição de metas e indicadores para verificar se as medidas adotadas foram efetivas, a fim de evitar a recorrência de
a. A, B, D, E, C, G, H, I, F
b. F, A, H, C, I, E, G, B, D
c. G, I, F, D, C, A, H, B, E
d. A, G, I, D, C, F, H, B, E
e. G, A, I, D, C, F, B, E, H
Mais conteúdos dessa disciplina
Regras de Segurança no Trabalho- SAUDE E SEGURANÇA DO TRABALHO SENAI
- Localização do Ministério do Trabalho
- ATIVIDADE DE ESTUDO 1 - PROJETOS CONTRA INCÊNDIO E PÂNICO - Tentativa 02
- Exames Periódicos em Trabalho em Altura
- Projeto de dispositivos de captação e encaminhamento de águas pluviais nas estradas
- Prova Introdução à Engenharia de Segurança do Trabalho
- Trabalho Final - FAC - Relatório
- UNIP - TCC - ESE - FINALIZANDO PROF WESLEY
- LI - LAMINADOS TRIUNDO - FINAL (1)
- Segundo a Lei n° 4.320/1964, é classificada como uma receita orçamentária de capital a proveniente de a aluguel de imóveis de propriedade do ente ...
- A ergonomia é a ciência que estuda a relação entre o homem e o trabalno, abordando a interface humano-máquina, condições de trabalho, postos de tra...
- Questão 01 A preocupação com o uso intensivo de recursos naturais, o encarecimento das matérias-primas e o impacto no meio ambiente têm levado as o...
- Qual o valor do nível de potência sonora para uma potência acústica de 5 W? Opção A 130 dB Opção B 127 dB Opção C 137 dB Opção D 133 dB Opção E 124 dB
- Para uma dose de 94%, qual o nível de ruído ao qual o trabalhador está submetido? Opção A 86,0 dB(A) Opção B 86,25 dB(A) Opção C 83,5 dB(A) Opção D 84
- - Quais considerações técnicas e atuações recomendadas para a dose de exposição de 80 a 100%? Opção A Acima do nível de ação. Adoção de medidas preven
- São configurações do equipamento de medição para a avaliação de ruído contínuo ou intermitente, exceto: A) Nível limiar de integração de 80,0 dB(A). B
- 2. Analisar a utilidade clínica e as limitações de marcadores tumorais no diagnóstico, seguimento do tratamento e detecção de recidivas de neoplasi...
- Marque a única opção que não corresponde ao erro humano:
- “Esse tipo de exaustão mental difere do cansaço tradicional, pois está relacionado à hiperestimulação e à dificuldade de desconectar-se do ambiente...
- O que o PDI promove no ambiente de trabalho? Opção A Aumento de conflitos internos Opção B Redução de benefícios Opção C Competição acirrada entre col
- Ler em voz alta No âmbito do Compliance Digital, estar de acordo com a legislação e as normas internas inclui a observância de leis de proteção em ...
- A coloração de Papanicolaou tem sido utilizada de forma universal na citologia esfoliativa, porqu permite demonstrar as diferenças entre as variaçõ...
- Ensaio de Aderência - Relatório
- Engenharia de de softwere unidade 1