Existem quatro maneiras de converter o conhecimento: por meio de um processo de socialização, da exteriorização, da combinação e da internalização ...

Existem quatro maneiras de converter o conhecimento: por meio de um processo de socialização, da exteriorização, da combinação e da internalização (CHOO, 2003). Enquanto o conhecimento tácito é pessoal e usualmente restrito a uma única pessoa da organização, o conhecimento explícito é formal e compartilhado entre os colaboradores da organização. (1) Na ________ o conhecimento tácito é convertido em novo conhecimento tácito ao se compartilhar experiências entre os colaboradores. (2) Na ________, o conhecimento tácito é convertido em explícito por meio do diálogo ou reflexão coletiva que permite que os conhecimentos tácitos sejam traduzidos para explícitos. (3) A __________ converte conhecimento explícito em explícito, que ocorre quando os integrantes da organização trocam e combinam seus conhecimentos em reuniões ou até mesmo na troca de mensagens. (4) Na _________ na qual o conhecimento explícito é convertido em conhecimento tácito, as experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos colaboradores da organização na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas no texto acima:

(1) Na ________ o conhecimento tácito é convertido em novo conhecimento tácito ao se compartilhar experiências entre os colaboradores.
(2) Na ________, o conhecimento tácito é convertido em explícito por meio do diálogo ou reflexão coletiva que permite que os conhecimentos tácitos sejam traduzidos para explícitos.
(3) A __________ converte conhecimento explícito em explícito, que ocorre quando os integrantes da organização trocam e combinam seus conhecimentos em reuniões ou até mesmo na troca de mensagens.
(4) Na _________ na qual o conhecimento explícito é convertido em conhecimento tácito, as experiências adquiridas em outros modos de construção do conhecimento são internalizadas pelos colaboradores da organização na forma de modelos mentais ou rotinas de trabalho comuns.
A) (1) Internalização; (2) Socialização; (3) Exteriorização; (4) Combinação.
B) (1) Socialização; (2) Internalização; (3) Exteriorização; (4) Combinação.
C) (1) Socialização; (2) Exteriorização; (3) Combinação; (4) Internalização.
D) (1) Combinação; (2) Internalização, (3) Socialização; (4) Exteriorização.
E) (1) Exteriorização; (2) Combinação; (3) Internalização; (4) Socialização.