A metodologia utilizada na pesquisa apresentada no artigo é qualitativa, de abordagem descritiva e exploratória. Foi realizado um estudo coletivo ou múltiplo, focado em um conjunto de dez casos, estudados de forma intensiva de maneira particular e interativa. Para o processamento dos dados e análise de conteúdo, foi utilizado o programa Atlas.ti, além de um procedimento de codificação semiaberta, de acordo com o modelo de Chávez (2015). Com o procedimento top-down (Mayring, 2000), foram gerados códigos teóricos antes da revisão do material empírico, à luz das questões de pesquisa e dos interesses orientadores do estudo. Em um processo iterativo de codificação, foi realizado um procedimento bottom-up (Mayring, 2000), a partir do qual foram obtidos códigos emergentes. A pesquisa foi subdividida em duas fases sucessivas: entrevistas individuais e grupos focais.
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