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A situação descrita indica uma inovação incremental e o uso de conhecimento explícito. Isso ocorre porque a empresa realizou melhorias no desempenho do produto, adicionando novos recursos e explorando novos mercados, sem realizar mudanças drásticas no produto ou processo. Além disso, o conhecimento utilizado foi do tipo codificado e formal, ou seja, expresso de forma clara e objetiva. Portanto, a alternativa correta é: Incremental innovation and explicit knowledge, as there was innovation in the process, without drastic changes in the product or process, and the use of codified and formal language knowledge.
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