A resposta correta é a alternativa a) ERP, CRM, SCM e SIG. Esses são os quatro tipos de sistemas de informação mais comuns: - ERP (Enterprise Resource Planning): sistema que integra e gerencia os processos de uma organização, como finanças, recursos humanos, vendas, estoque, entre outros. - CRM (Customer Relationship Management): sistema que auxilia na gestão do relacionamento com os clientes, armazenando informações sobre suas interações e facilitando a tomada de decisões estratégicas. - SCM (Supply Chain Management): sistema que gerencia a cadeia de suprimentos, desde a compra de matérias-primas até a entrega do produto final, otimizando processos e reduzindo custos. - SIG (Sistemas de Informações Gerenciais): sistema que fornece informações relevantes para a tomada de decisões gerenciais, como relatórios, indicadores de desempenho e análises de dados. Portanto, a alternativa correta é a letra a) ERP, CRM, SCM e SIG.
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