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Quais são os dez princípios da Gestão de Qualidade Total? a) Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos, Constância de Pro...

Quais são os dez princípios da Gestão de Qualidade Total?


a) Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos, Constância de Propósitos, Gerência Participativa, Aperfeiçoamento Contínuo, Garantia da Qualidade, Delegação, Evitar Erros, Gerência de Processos e Disseminação de Informações.
b) Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos, Constância de Propósitos, Gerência Participativa, Aperfeiçoamento Contínuo, Garantia da Qualidade, Delegação, Evitar Erros, Gerência de Processos e Controle Estatístico de Processo.
c) Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos, Constância de Propósitos, Gerência Participativa, Aperfeiçoamento Contínuo, Garantia da Qualidade, Delegação, Evitar Erros, Gerência de Processos e Fluxograma.

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109 pág.

Tecnologia em Secretariado I (eventos) Faculdade Padre DouradoFaculdade Padre Dourado

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B) Satisfação Total do Cliente, Desenvolvimento dos Recursos Humanos, Constância de Propósitos, Gerência Participativa, Aperfeiçoamento Contínuo, Garantia da Qualidade, Delegação, Evitar Erros, Gerência de Processos e Controle Estatístico de Processo. Esses são os dez princípios da Gestão de Qualidade Total.

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