A Política Nacional de Humanização (PNH – HumanizaSUS) é uma proposta que atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduze...

Question

A Política Nacional de Humanização (PNH – HumanizaSUS) é uma proposta que atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduzem em arranjos de trabalho. Dentre as estratégias que norteiam esta política, evidencia-se o acolhimento. É correto afirmar:

a. Acolhimento é resolver os problemas do usuário.
b. Acolhimento é receber o usuário com educação.
c. Acolhimento é um processo de escuta ativa.
d. Acolhimento é ouvir e encaminhar.
e. Acolhimento é escutar para reagendar.

Ed · Answer

A resposta correta é a alternativa c) Acolhimento é um processo de escuta ativa. O acolhimento na Política Nacional de Humanização (PNH - HumanizaSUS) é uma estratégia que busca promover uma relação de cuidado e respeito com o usuário, por meio de uma escuta ativa e acolhedora, levando em consideração suas necessidades e demandas.

A Política Nacional de Humanização (PNH – HumanizaSUS) é uma proposta que atua a partir de orientações éticas, clínicas e políticas, que se traduze...

Enfermagem Integrada Processo de Promoção Saúde

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