A analítica preditiva pode ser definida também como previsões com nível de granularidade mais detalhado, baseando-se em pontuações preditivas proba...

A analítica preditiva pode ser definida também como previsões com nível de granularidade mais detalhado, baseando-se em pontuações preditivas probabilísticas para cada elemento organizacional individual. A Previsão de Churn é um dos tipos de análise preditiva e caracteriza-se por:
I - Ser o estudo do percentual de clientes que solicita o cancelamento do serviço contratado em determinado intervalo de tempo.
II - Descrever e organizar os dados com objetivo de facilitar a compreensão e utilização das informações que serão extraídas.
III - Ofertar um modelo ou pacote de serviços  mais moderno ou completo do que o cliente já possui  ou esteja em processo de compra.
IV - Métrica que indica quantos clientes deixaram determinado produto
Assinale a alternativa correta:

I - Ser o estudo do percentual de clientes que solicita o cancelamento do serviço contratado em determinado intervalo de tempo.
IV - Métrica que indica quantos clientes deixaram determinado produto
a. Apenas a IV está correta.
b. Apenas a II e III estão corretas.
c. Apenas a I e III estão corretas.
d. Apenas a II está correta.
e. Apenas a I e IV estão corretas.