Para a investigação de incidentes, a melhor ferramenta de avaliação do sistema de gestão é: Estudo. Auditoria interna. Controle de registros. Aud...

Para a investigação de incidentes, a melhor ferramenta de avaliação do sistema de gestão é a auditoria interna. Através da auditoria interna, é possível avaliar a eficácia do sistema de gestão e identificar possíveis falhas ou não conformidades que possam ter contribuído para o incidente. Além disso, a auditoria interna permite que a organização avalie a eficácia das ações corretivas implementadas para prevenir a recorrência do incidente.