Sobre a importância dos controles organizacionais utilizados para implementar estratégias, analise as asserções: Muitas empresas utilizam-se de co...

Sobre a importância dos controles organizacionais utilizados para implementar estratégias, analise as asserções:

Muitas empresas utilizam-se de controle financeiro dentro de uma perspectiva tradicional, inadequada à competitividade exigida nos dias de hoje. Uma das características dessa perspectiva tradicional é a grande ênfase no resultado, o qual se mede unicamente através de indicadores quantitativos.
O uso mais significativo de medidas de desempenho não financeiras ocorreu após a disseminação na década de 80 dos movimentos de qualidade, originados nas indústrias japonesas. Dentre as medidas não financeiras mais utilizadas pelos programas de controle de qualidade estão índices de desperdício, taxas de defeitos entre outros.
O controle estratégico deve reunir informações internas e externas à empresa, capacitando-a a controlar a consecução dos objetivos estratégicos, através de um conjunto de medidas não exclusivamente financeiras. Devem ser providas informações relativas ao negócio e a seus competidores para serem usadas no desenvolvimento e manutenção da vantagem competitiva.
a. I.
b. I, II e III.
c. III.
d. I e II.
e. II e III.